一、线上渠道办理
通过数字渠道可快速完成副卡套餐退订：
- 登录中国电信APP，进入「我的」→「已订业务」→ 选择副卡套餐 → 点击「退订」
- 访问电信网上营业厅，在「业务办理」页面选择副卡套餐进行退订
- 发送短信QXTC至10001或0000至10000查询退订增值业务
二、线下营业厅办理
需携带以下材料前往归属地营业厅：
- 本人身份证原件及副卡设备
- 跨省副卡业务需在归属地办理
- 存在合约期需先处理违约金
三、客服电话办理
拨打10000客服热线操作流程：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供主卡/副卡身份信息
- 说明退订需求并确认生效时间
注意事项
办理退订时需特别注意：
- 退订次月生效，当月仍可正常使用套餐
- 共享套餐退订可能影响主卡资费结构
- 需提前备份副卡通讯录等数据
- 存在合约限制需先处理违约金
取消电信副卡月租套餐可通过线上、线下、客服三种主要渠道完成，建议优先选择电信APP自助办理。办理时需注意合约限制、生效时间及数据备份等事项，跨省业务需返回归属地处理。若遇争议可通过工信部12300公众号进行申诉。
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