一、办理条件与前期准备
Carry卡流量结转服务需满足以下条件：当前套餐需支持流量结转功能，且账户无欠费或合约限制。办理前建议通过中国移动APP查询套餐详情，或发送短信“CXYL”至10086确认剩余流量。若为携号转网用户，需确保已完成运营商切换且账户状态正常。
二、线上办理步骤详解
- 登录中国移动APP，输入手机号及密码完成身份验证；
- 首页搜索栏输入“流量结转”或直接进入“套餐服务”模块；
- 选择“Carry卡流量结转”选项，阅读业务规则后提交申请；
- 系统自动校验资格，成功后收到短信确认通知。
三、线下营业厅办理方式
携带本人身份证原件及手机SIM卡，前往就近中国移动营业厅。向工作人员表明办理需求后，柜台将直接操作套餐变更，生效时间通常为次月1日。办理完成后可通过APP“业务记录”查询进度。
四、注意事项与常见问题
- 结转流量有效期仅限次月，未使用部分将清零；
- 合约套餐用户需先解除优惠限制方可办理；
- 若办理失败，建议检查是否触发“月底系统繁忙期”（每月25日至月末）。
Carry卡流量结转服务可通过线上/线下双渠道高效完成，建议优先使用APP自助办理以节省时间。办理前务必确认套餐兼容性，避免因合约冲突导致操作失败。
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