中国联通流量卡停卡指南
一、停卡前的准备
办理停机前需确认账户信息与个人证件一致，避免因信息不符导致操作失败。建议通过中国联通App查询流量卡状态，确认是否存有欠费或套餐合约未到期的情况。若因网络故障需停卡，建议优先联系客服进行问题排查。
二、停卡办理流程
提供三种主要办理方式：
- 线上办理：登录中国联通App，在「服务」页面选择「停机保号」，按提示完成身份验证；
- 电话办理：拨打10010转人工服务，提供身份证号及流量卡信息申请停卡；
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅办理，委托他人需额外提供委托书及代理人证件。
三、费用结算规则
停机保号业务每月收取5元服务费，不足整月按整月计收。账户余额不足时将暂停服务，恢复使用需补缴欠费。若选择直接销户，需结清所有欠款，剩余话费可申请退还至银行卡。
四、注意事项
- 纯流量卡连续停机三个月可能触发自动销户；
- 合约期内停卡可能产生违约金，建议提前咨询客服；
- 完成销户后建议剪毁SIM卡，防止信息泄露。
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