中国移动8元保号套餐线上办理指南
一、办理前准备
办理8元保号套餐需满足以下条件：手机号无欠费、无未生效合约套餐、未绑定宽带或副卡业务，且非特殊号段（如靓号）。建议提前登录中国移动App查询当前套餐状态。
二、中国移动App办理
推荐使用中国移动App自助办理，具体流程：
- 下载最新版中国移动App，登录手机账号
- 点击底部【分类】→选择【套餐】→进入【在线资费公示】
- 选择所在省份（如辽宁）→点击【自由选套餐】
- 选择8元语音版（30分钟通话）或流量版（100M流量）
- 完成身份证扫描及人脸验证后提交申请
若页面未显示该套餐，可通过多次点击”加载更多”查找隐藏套餐。
三、官网自助申请
通过中国移动官网办理的步骤：
- 访问10086官网并登录账户
- 进入【办业务】→【主套餐】→选择8元自选套餐
- 确认套餐生效时间（次月生效）
- 接收短信验证码完成办理
四、微信公众号办理
关注”中国移动10086″公众号办理：
- 发送”办理8元套餐”触发智能客服
- 选择套餐类型（流量/语音版）
- 回复”确认办理”完成申请
- 注意接收二次确认短信
若客服推诿，可引用工信部规定：”根据工信部2018年规定，运营商不得限制用户更改套餐”。
五、客服电话办理
拨打10086转人工服务：
- 直接要求”办理8元自由选套餐”
- 拒绝客服推荐的其他套餐
- 48小时内接听二次确认电话
- 短信回复确认办理
建议选择工作日上午办理，可要求加急处理。
办理注意事项
套餐变更次月生效，当月剩余流量/通话不会结转。办理后需通过中国移动App→【已订业务】核查变更状态。若遇系统异常，建议采用多渠道并行申请。
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