一、套餐内容与适用人群
中国移动/联通8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），超出部分按标准资费计费。该套餐适合以下三类用户：
- 备用卡用户：需长期保留号码但使用频率低
- 保号党：需要保留原号但不愿承担高额月租
- 低需求用户：每月仅需基础通信服务
二、新卡申请与自助办理流程
通过中国移动APP办理新卡流程：
- 下载并登录中国移动APP
- 进入【我的】-【套餐办理】页面
- 选择【更多套餐】-【加载更多】找到8元套餐
- 提交身份证信息完成办理
线下营业厅办理需携带身份证，明确告知工作人员办理需求，拒绝其他套餐推荐后完成选号。
三、旧套餐变更保号套餐指南
现有用户可通过以下渠道变更套餐：
- 电话办理：拨打10080（移动）说明需求，遇阻时坚持要求办理并引用工信部规定
- 在线客服：APP内转人工客服，发送“改8元保号套餐”指令
- 营业厅办理：确认无未到期合约后现场办理变更
四、注意事项与常见问题
办理前必读：
- 合约期内需先解约，可能产生违约金
- 特殊号码（如靓号）需遵守额外协议
- 部分地区仅支持线下办理
常见问题应对：
- 遇客服推诿：要求提供工号，声明将向工信部投诉
- 套餐未显示：反复刷新APP页面或要求客服工单处理
通过合理利用运营商服务规则，用户可有效降低通信成本。建议优先选择APP自助办理，保留通话录音和办理凭证以备后续查询。
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