一、官方APP在线查询
通过中国联通手机营业厅APP可快速查询实名信息，具体操作流程如下：
- 下载并安装最新版中国联通APP，完成手机号登录
- 点击底部导航栏「服务」-「查询」模块
- 选择「我的基本信息」查看完整实名登记信息
此方式需确保查询手机号与登录账号一致，且已完成实名认证。系统将展示包括姓名、身份证号等完整实名信息。
二、短信快捷查询方式
针对无法安装APP的用户，可通过短信指令查询：
- 编辑短信内容「205」发送至10010
- 系统将自动返回包含户主姓名的验证结果
此方法适用于紧急验证场景，但仅显示部分信息，完整信息需结合其他方式验证。
三、线下营业厅查询
持有效身份证件前往联通营业厅办理：
- 携带本人身份证原件及待查询SIM卡
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统验证后获取完整实名信息
注意非机主本人查询需提供法定证明文件，如委托书或司法文书。
四、客服热线验证
拨打10010客服电话操作指引：
- 根据语音提示选择「实名认证查询」服务
- 提供手机号和服务密码验证身份
- 人工客服协助核对实名状态
建议提前准备好身份证号码等验证信息，确保通话过程流畅。
四种查询方式覆盖线上线下场景，APP查询最为便捷完整，短信验证适合快速核验，线下渠道解决特殊需求，客服服务提供人工辅助。用户应根据实际需求选择适当方式，注意保护个人信息安全。
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