一、全千兆网络：构建智慧家庭数字基座
中国移动爱家卡以FTTR（光纤到房间）技术为核心，通过光纤入室实现超千兆WiFi信号全屋覆盖，彻底消除网络死角。用户可享受高达2000Mbps的极速网络，满足8K超高清视频、云游戏、远程医疗等高带宽场景需求。基于“一根线+一张网+一个家”的架构，爱家光网支持同时连接200+智能设备，为家庭安防、在线教育、远程办公等场景提供稳定连接保障。
- 光纤入室：WiFi速率提升50%，时延降低至10ms以下
- 多设备并发：支持VR/AR设备与8K电视同步流畅运行
- 智能组网：自动优化信道分配，实现全屋无缝漫游
二、AI健康守护：全天候家庭健康管家
依托AIoT技术打造的康养服务体系，通过智能手环、睡眠监测床垫等设备实时采集健康数据，结合AI健康管家进行动态分析。系统可智能识别心率异常、睡眠障碍等16种健康风险，自动生成个性化健康计划并通过移动云盘与家人共享。疫情期间推出的“爱家医生”服务，实现三甲医院专家7×24小时在线问诊，年服务量已突破500万人次。
- 健康数据云端存储：构建家庭电子健康档案
- AI健康预警：主动推送异常指标分析报告
- 远程医疗协同：支持检查报告解读与药品配送
三、服务承诺：专业保障让用户无忧
| 服务类型 | 承诺标准 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 网络安装 | 100%光纤到户 | 48小时内上门 |
| 设备维护 | 7×24小时在线诊断 | 故障2小时响应 |
| 健康服务 | 三甲医生接诊率≥95% | 问诊秒级接入 |
组建2000+认证智家工程师团队，提供“装维检修一体化”服务，推出网络质量、设备维修、健康咨询三大服务承诺。建立省级服务质量监控平台，实现故障处理全流程可视化追踪，用户满意度达99.2%。
移动爱家卡通过“AI+千兆+服务”三重赋能，重构了智慧家庭服务生态。其创新之处在于将通信技术与健康管理深度融合，既解决现代家庭网络刚需，又破解空巢老人健康监护难题。随着FTTR技术的全面普及和AI大模型持续迭代，这种“科技暖家”模式正在重塑中国家庭的生活方式。
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