SIM卡短信发送失败故障排查指南
一、硬件检测与维护
当SIM卡出现物理损坏时,建议取出卡片检查表面是否存在划痕或断裂。用棉签清洁金属触点后重新插入卡槽,若仍无法识别可尝试更换备用机测试。若其他设备同样无法识别,需立即联系运营商办理补卡手续。
- 关机取出SIM卡
- 检查芯片完整性
- 用软布擦拭触点
- 重新插入并开机测试
二、网络与设置核查
在信号强度低于-100dBm的区域,短信发送成功率将显著下降。建议移动至开阔区域或重启飞行模式刷新网络连接。通过拨号界面输入运营商查询代码(移动:*#*#4636#*#*),可查看实时信号质量。
短信中心号码错误是常见设置问题,各运营商标准号码为:
- 中国移动:+8613800755500
- 中国联通:+8613010112500
- 中国电信:+8613800100500
在手机信息设置中验证并修正该参数。
三、系统修复方案
对于EMUI/HarmonyOS系统,建议执行三阶修复:
- 进入「设置」-「应用管理」清除短信应用数据
- 在「系统更新」中安装最新补丁包
- 通过「恢复出厂设置」重置网络参数
iOS用户可通过「设置」-「通用」-「传输或还原」执行网络设置重置,此操作不会删除用户数据。
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