一、申请前的材料准备
办理宽带入口移位前需备齐以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带业务账号信息
- 新安装地址的详细门牌号
- 原宽带设备（光猫、路由器等）
二、线上自助申请步骤
- 登录运营商APP（如中国移动/电信）的宽带专区
- 选择「宽带移机」服务入口
- 填写新地址并提交定位信息
- 确认订单后等待装维师傅联系
部分运营商提供实时进度查询功能，提交后24小时内会有短信确认安装时段。
三、线下营业厅办理流程
携带证件前往运营商营业厅：
- 向柜台提交移机申请表
- 确认新地址网络覆盖情况
- 签署服务协议并缴纳费用（如需）
- 领取施工预约单
四、注意事项与费用说明
宽带移机需注意：
- 移机前需结清欠费且保持账户正常
- 跨城市迁移需重新办理入网
- 部分套餐享每年1次免费移机权益
标准移机费约50-100元，具体以当地运营商公示为准，光纤改造可能产生额外材料费。
通过线上自助通道办理宽带移机可节省60%的办理时间，推荐优先使用运营商官方APP完成申请。若新址网络端口未预装，建议提前3个工作日预约以确保顺利迁移。
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