5G网络争议

小象通信科技旗下5G流量卡因套餐费用异常上涨、流量虚标及退款困难等问题引发集体投诉。用户反映实际费用远超宣传承诺，维权时遭遇客服推诿和企业消极应对，暴露预付费通信产品监管盲区。专家呼吁完善行业规范保障消费者权益。