预付款法规
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山东广电宽带未安装能退费吗?
山东广电宽带用户未完成安装时,可依据《消费者权益保护法》主张退费权利。退费流程包括协商解决、行政投诉和法律途径,需注意保留缴费凭证并及时处理。2024年起实施的7日冷静期制度提供额外保障。
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容县广电宽带安装延迟能否申请退费?
容县广电宽带安装延迟超期时,消费者可依据《消费者权益保护法》第五十三条主张退费。退费流程包括协商沟通、书面申请及争议处理三步骤,需注意优惠活动处理规则与设备归还要求。建议保留凭证并通过合法渠道维护权益。