降档受阻

eSIM卡服务因每月10元基础费用与套餐降档受阻引发用户集体投诉。运营商通过线上功能限制、地域条款约束等手法阻碍资费调整，律师指出相关行为涉嫌侵害消费者知情权与选择权。本文梳理收费争议、降档障碍、霸王条款三大焦点问题，并提出行业规范建议。