网络服务纠纷
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南沙广电宽带套餐为何突遭断网强制升级?
2024年起广东广电网络在南沙等地推行光纤改造过程中,被曝通过区域性断网、虚假故障诊断等手段强制用户升级套餐。消费者投诉显示,运营商存在捆绑消费、服务欺诈等违规行为,法律专家指出其单方面中断服务涉嫌违法。
2024年起广东广电网络在南沙等地推行光纤改造过程中,被曝通过区域性断网、虚假故障诊断等手段强制用户升级套餐。消费者投诉显示,运营商存在捆绑消费、服务欺诈等违规行为,法律专家指出其单方面中断服务涉嫌违法。