消费维权案例

长沙联通宽带业务近年频发收费争议，涉及营销承诺不兑现、隐藏收费、维权困难等问题。本文通过分析消费者投诉案例，揭示协议陷阱、设备捆绑等套路，探讨法律监管缺位与企业责任，提出重建信用体系的关键措施。

联通3日流量卡因计费机制不透明、信号质量不达标、虚假宣传等问题引发大量用户投诉。主要矛盾集中在隐性扣费、激活流程复杂、网络服务缩水及客户响应滞后等方面，反映出运营商在产品设计和服务体系上存在系统性缺陷。