官网入口与查询方式
中国电信提供多终端查询入口，主站域名包含www.chinatelecom.cn和www.189.cn，移动端用户可通过「中国电信」APP的「查询办理」栏目访问服务。实时查询支持三种方式：
- 发送短信「kyzcx+卡号」至10001
- 官网/APP个人中心查看套餐余量
- 拨打10000转人工客服咨询
月租套餐查询指引
登录官网后在「流量卡」专栏可查看当前在售套餐详情，2025年主推套餐包含星卡、松柏卡等系列。查询系统支持按流量类型（通用/定向）、价格区间和合约期限筛选。
| 套餐名称 | 月租(元) | 通用流量 | 定向流量 |
|---|---|---|---|
| 星乐卡1.6 | 29 | 105G | 30G |
| 星辉卡4.0 | 29 | 155G | 30G |
| 松柏卡 | 29 | 80G | – |
流量卡申请流程
线上申请需完成四个步骤：选择套餐→实名认证→支付预存→激活使用。特别注意部分套餐要求首充50元话费激活，实体卡配送时效为1-3个工作日。
- 实名材料：身份证正反面照片+人脸识别
- 支付方式：支持微信/支付宝/银联
- 激活方式：官网激活页面或APP扫码
常见套餐推荐
2025年性价比榜单显示，星卡系列占据热销前三名。其中星辉卡4.0提供155G通用流量并支持号码自选，星空卡附带优酷VIP权益，适合影音用户。
通过官网标准化流程，用户可快速完成套餐查询与申请。建议优先选择长期合约套餐享受资费优惠，使用过程中注意流量结转规则和套餐变更限制。
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