村级服务

绵阳通过建立三级响应机制、构建智慧服务系统、优化服务流程、实施动态考核四大举措，实现广电卡村级服务30分钟快速响应。该系统整合人工服务与智能平台，2024年四季度准时响应率达98.7%，形成可复制的农村公共服务新模式。