未诉先办

天桥区12345热线通过闭环管理、联动联办、网格化治理和未诉先办四大机制，构建起高效民生服务体系。2024年实现48小时响应率100%、疑难问题解决率92%，推动市民满意度提升至98.6%，成为基层治理创新典范。