合同续费
-
阿里云服务器维护合同:SLA协议、服务条款与续费细则集成
目录导航 SLA服务等级协议 核心服务条款 续费与终止规则 一、SLA服务等级协议 本协议明确乙方提供的服务可用性承诺: 月度服务可用性不低于99.9% 故障响应时间不超过15分钟(紧急故障) 数据备份保留周期≥30天 服务指标未达承诺值时,按阶梯式补偿机制执行: 补偿标准表 可用性区间 服务费减免 99.0%-99.9% 当月10% 95.0%-99.0%…
目录导航 SLA服务等级协议 核心服务条款 续费与终止规则 一、SLA服务等级协议 本协议明确乙方提供的服务可用性承诺: 月度服务可用性不低于99.9% 故障响应时间不超过15分钟(紧急故障) 数据备份保留周期≥30天 服务指标未达承诺值时,按阶梯式补偿机制执行: 补偿标准表 可用性区间 服务费减免 99.0%-99.9% 当月10% 95.0%-99.0%…