一、携号转网资格查询
用户需通过短信验证是否符合转网条件：
- 使用本机编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号码 发送至10010
- 等待系统回复短信，确认是否存在以下限制：
- 未结清费用或合约未到期
- 存在宽带绑定或副卡业务
- 5G套餐在合约期内
二、解除限制业务
若存在转网限制需提前处理：
- 致电10010客服申请终止合约套餐
- 前往归属地营业厅办理副卡解绑
- 支付靓号违约金（如有）
三、申请转网授权码
资格验证通过后获取授权凭证：
- 发送短信 SQXZ#姓名#身份证号码 至10010
- 接收格式为 xxxxxx 的6位授权码
- 注意授权码60分钟内有效，建议到营业厅现场申请
四、营业厅办理流程
携带材料至移动营业厅完成转网：
- 必备材料：
- 本人身份证原件
- 有效授权码
- 现场选择移动套餐，次整点生效（如10:30办理则11:00生效）
- 领取新SIM卡并激活使用
五、注意事项总结
- 仅支持号码归属地营业厅办理，异地不可操作
- 转网后原账户余额需在联通侧申请退还
- 生效初期可能出现短暂信号中断（通常<1小时）
通过短信预审、解除限制、获取授权、线下办理四步骤，可在2个工作日内完成联通转移动的携号转网。建议优先通过运营商APP查询实时进度，避免因信息不同步导致多次往返营业厅。
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