套餐核心内容
电信火焰卡38元套餐包含每月99G全国通用流量及230G定向流量，定向流量覆盖主流视频平台与社交应用。该套餐无语音通话功能，采用纯流量服务模式，适合重度上网用户。
- 通用流量：99G/月（全国范围不限应用）
- 定向流量：230G/月（含抖音、腾讯视频等30+平台）
- 网络制式：支持4G/5G网络自动切换
资费结构说明
套餐前11个月享38元月租优惠，第12个月起恢复48元原价。首月免费用体验，激活时需预存100元话费，可通过运营商APP实时查询余额与消费明细。
- 首月：0元体验全量流量
- 第2-11月：38元/月优惠资费
- 第12月起：48元/月标准资费
适用人群分析
该套餐特别适合三类用户群体：高校学生群体（高流量低资费）、短视频内容创作者（定向流量优势）、以及需要备用流量卡的多设备用户。相比同价位套餐，其通用流量超出常规产品40%以上。
办理激活指南
用户可通过微信授权渠道在线申请，EMS配送支持全国16-65周岁用户办理。激活时需完成实名认证并充值，15G通用流量需在「星卡助手」公众号领取。
- 禁发区域：西藏、新疆、北京、云南
- 必备材料：身份证正反面照片
- 激活时限：签收后72小时内完成
用户权益保障
套餐支持官网自助注销与余额退还，注销后剩余话费可退至绑定银行卡。用户可随时通过10000号客服或营业厅查询合约详情，享受与线下渠道完全一致的服务权益。
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