一、选卡与套餐选择
办理电信卡前需通过官方渠道选择合适套餐：
- 访问中国电信官网或下载官方APP，在「产品与服务」中查看流量卡专区
- 选择套餐时注意区分通用流量与定向流量，地方星卡套餐性价比更高
- 电商平台选购时需确认店铺资质，避免购买到非正品卡
二、实名认证指南
根据国家规定，所有电信卡均需完成实名认证：
- 准备有效期内的身份证原件，确保照片清晰无遮挡
- 通过电信APP进行认证时需按步骤上传身份证正反面照片
- 微信公众号认证需完成动态人脸识别与视频核验
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件拍摄，四角完整 |
| 活体验证 | 保持正脸入框，光线充足 |
三、在线激活步骤
电信卡激活支持多种线上方式：
APP激活流程
- 登录中国电信APP，点击首页「新卡激活」入口
- 输入手机号后七位与ICCID序列号
- 完成电子签名并提交身份验证
微信公众号激活
- 扫描卡套二维码关注官方公众号
- 进入「号卡激活」菜单完成视频核验
- 接收短信验证码确认激活
四、常见问题解答
激活失败如何处理？
建议检查网络连接后重试，或联系10000客服核查身份信息
套餐如何变更？
激活次月可通过APP「套餐变更」功能自助操作
电信卡办理需严格遵循实名制规范，建议优先选择官方渠道完成选卡、认证、激活全流程。线上办理时注意信息准确性与网络稳定性，遇到问题可及时通过官方客服渠道咨询
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