一、实名认证要求与准备
根据各国通信法规要求，Orange流量卡需完成实名认证后方可激活使用。用户需准备以下材料：
- 有效期内的身份证件（护照或居民身份证）
- 可接收短信的手机设备
- 未划损的实体SIM卡或支持ESIM的智能设备
实名认证过程中需拍摄身份证正反面高清照片，并完成活体人脸核验。信息提交后系统将在10分钟内完成审核，通过后自动开通通信服务。
二、线上激活操作步骤
- 下载Orange et moi官方应用（iOS/Android）
- 登录后搜索”ESIM”关键词进入服务页面
- 选择”更改为ESIM卡”并输入短信验证码
- 保存系统生成的专属二维码
- 扫描二维码后确认转换ESIM服务
- 关机取出实体卡后重启设备
三、注意事项与常见问题
- 实体SIM卡转换为ESIM后立即失效，请妥善保管转换二维码
- 套餐自动升级为5G网络，原4G套餐用户无需额外操作
- 充值话费需通过My Orange应用完成，注意30%通信税扣除规则
- 三次PIN码输入错误将锁定SIM卡，需使用PUK码解锁
建议用户在激活前确认设备网络制式支持WCDMA/GSM，部分定制机型可能出现兼容性问题。
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