中国联通卡费用管理与增值业务操作指南
一、费用查询方法
用户可通过以下方式查询联通卡产生的额外费用：
- 中国联通APP：登录后依次点击「服务」-「查询」-「账户余额」查看明细
- 短信查询：发送「CXYE」至10010获取实时话费信息
- 人工客服：拨打10010按语音提示转接人工服务查询
二、增值业务退订流程
通过官方渠道退订增值业务的三种主要方式：
- 打开中国联通APP，进入「服务」模块
- 选择「办理」-「增值业务退订」
- 勾选需要取消的业务点击确认退订
其他退订方式：
- 网上营业厅：登录官网后在「已订购业务」中操作
- 微信公众号：通过「中国联通投诉平台」提交退订申请
三、特殊问题处理
当遇到退订按钮失效时建议：
- 通过官方投诉渠道提交工单，等待客服回访处理
- 携带身份证原件至线下营业厅办理强制退订
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/994583.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
