一、和家副卡月租费收费标准
上海移动和家副卡采用主副卡共享套餐模式，月租费标准根据主卡套餐类型分为两种：
- 基础套餐：主卡需办理58元及以上4G/5G套餐，副卡月功能费10元/月，由主卡统一支付；
- 高端套餐：主卡办理138元及以上飞享套餐时，副卡可共享套餐内全部资源，月租费仍为10元/月。
费用包含以下服务：
- 主副卡共享套餐内语音、流量、短信资源
- 副卡全国接听免费，本地拨打主卡免费
- 超出套餐资费按主卡标准计费：语音0.19元/分钟，流量0.29元/MB
二、退费操作指南
若发现异常扣费，可通过以下步骤申请退费：
- 拨打10086客服热线，要求查询近6个月账单明细；
- 提供异常扣费时间点及通话/流量使用记录作为证据；
- 申请更换为8元保号套餐降低后续费用；
- 通过移动APP提交电子工单加速处理流程。
成功案例显示，用户最高可退回半年内超额费用，且更换套餐后月省50元以上。
三、注意事项与常见问题
- 主副卡需归属同一地市，且主卡承担全部费用
- 套餐外资费封顶规则：当月流量费达600元暂停服务，次月自动恢复
- 新用户可享首年免月租优惠，老用户加副卡送省内流量
建议每月通过「中国移动APP」查询副卡消费明细，避免超额使用。
上海移动和家副卡通过灵活的资费结构和套餐共享机制，为用户提供高性价比通信服务。建议用户根据主卡套餐等级选择副卡类型，定期核查账单并善用退费政策，可实现年均节省通信费用200-500元。
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