线上APP自助解绑
通过中国移动官方APP可快速完成副卡解绑操作，具体步骤如下：
- 打开中国移动APP，点击底部【分类】-【号卡】菜单
- 进入【和多号】服务页面，选择【副号管理】
- 点击需要解绑的副卡，选择【取消副号】功能
- 输入短信验证码完成身份验证，提交后立即生效
此方式支持实时查看办理进度，解绑成功后副卡将停止共享主卡套餐资源。
客服电话强制解绑
拨打10086客服热线时需注意沟通技巧，建议采用以下步骤：
- 直拨人工客服，明确要求解除副卡绑定
- 提供主卡号码、副卡身份证信息完成验证
- 如遇推诿，可声明向工信部投诉维护权益
部分套餐变更可能产生违约金，建议通话后通过短信确认操作结果。
线下营业厅办理
传统办理方式需携带以下材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 主卡与副卡持有人原件 |
| 实体SIM卡 | 主卡及待解绑副卡 |
| 授权书 | 非本人办理需公证委托书 |
办理完成后副卡即刻恢复独立计费状态，部分合约套餐需现场结清费用。
注意事项
解绑操作前需特别注意：
- 确认副卡无未出账消费或合约期限制
- 变更次月生效的套餐需提前5个工作日办理
- 保留业务受理单或电子凭证至少三个月
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