线上新办流程
通过「红山通学生卡」微信小程序可完成线上申领：
- 搜索进入小程序后选择「学生卡申领」
- 填写身份证或户口本信息及收件地址
- 选择月票时段（每月20元90次）或电子钱包充值
审核通过后卡片将邮寄到家，18岁以上学生需线下办理。
挂失操作指南
丢失卡片可通过两种方式处理：
- 线上挂失：在自助机完成身份认证及人脸识别
- 线下挂失：携带身份证/户口本及照片到营业网点
挂失四天后凭回执单缴纳15元工本费补办新卡。
线下服务网点
- 王家梁网点：南湖北路483号（每日营业）
- 头工网点：西北路276号（节假日正常）
- 利安超市：支持充值及挂失（收1元服务费）
注意事项
- 代办人需携带本人身份证原件
- 学生月票优惠次数22点后不可使用
- 地铁乘车需单独充值电子钱包
线上办理与挂失功能已覆盖主要业务场景，结合线下网点可满足各类需求。建议妥善保管卡片避免损坏，及时关注月票有效期及充值规则。
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