一、停机保号操作指南
针对暂时不使用的联通卡,建议办理停机保号业务以保留号码所有权。该业务每月收取5元服务费,有效期最长1年。主要办理方式包括:
- 中国联通APP办理:登录后进入「服务」-「办理」-「停机保号」完成操作
- 线下营业厅办理:携带身份证至归属地自有营业厅办理
- 客服电话办理:拨打10010转人工服务申请
需注意停机期间无法使用通话和流量服务,且超过有效期未复机会自动销号。
二、销户流程详解
确定不再使用联通卡时,建议通过以下渠道办理销户:
- 线上销户:每日7:30-22:00通过联通APP完成身份验证、ICCID核验等步骤,次月10日前完成销户
- 线下销户:携带身份证至归属地营业厅或异地自有营业厅办理(需号码状态正常)
- 余额处理:剩余话费可转至同省联通号、银行卡或沃钱包账户
销户前需结清所有欠费,黑名单用户需先处理违规记录。
三、套餐变更方案
长期不用但需保留号码时,建议变更至低资费套餐:
- 登录中国联通APP,通过「套餐变更」功能选择新套餐
- 拨打10010客服热线申请套餐降档
- 关注微信公众号「中国联通微厅」在线办理
变更套餐需注意合约期限制,部分优惠套餐可能有最低消费要求。
结论建议
根据使用需求选择处理方式:短期停用建议办理停机保号,长期停用推荐销户处理,持续使用但降低消费可变更套餐。建议优先通过线上渠道办理,避免因欠费影响个人信用记录。
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