一、短信退订流程解析
通过短信退订是移动校园卡用户最便捷的操作方式，具体步骤如下：
- 编辑短信”0000″发送至10086，接收当前订购套餐列表
- 根据回复短信中的业务序号，发送”TD+数字”（如TD3）进行退订
- 收到确认短信后回复”Y”完成退订操作
此方法适用于基础套餐退订，若涉及校园宽带等增值业务需先处理关联服务。
二、线上办理操作指南
中国移动官方APP提供全流程线上办理服务：
- 登录”中国移动”APP，搜索”线上销户”进入办理页面
- 上传身份证正反面照片并进行6秒人脸核验
- 确认解除校园宽带等关联业务（如发送3736至10086解除宽带）
- 完成校园流量套餐解绑（需联系在线客服操作）
线上办理需确保账户无欠费且合约期已满，系统将在48小时内审核。
三、常见问题与注意事项
- 合约期内销户需支付违约金，建议先改为8元保号套餐
- 亲情网、校园宽带等关联服务需提前解绑
- 剩余话费可转移至其他移动号码或申请退款
- 线上销户审核失败需携带身份证至营业厅办理
通过短信与线上渠道可高效完成套餐退订，建议优先使用官方APP办理全流程业务。涉及校园专属服务时需注意关联业务解绑，保留业务办理截图以备查证。若遇系统限制，可通过10086人工客服协助处理。
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