一、初始服务密码查询方法
中国移动手机卡初始服务密码可通过以下两种方式获取：
- 短信查询：编辑短信“密码服务”发送至10086，根据回复链接完成验证后获取重置权限；
- 营业厅查询：携带身份证原件至中国移动营业厅，由工作人员协助验证身份后查询。
二、服务密码重置流程
通过中国移动APP完成服务密码重置：
- 下载并登录中国移动APP，选择“密码管理”功能；
- 输入身份证号及短信验证码完成身份核验；
- 设置6位数字新密码并确认提交。
重置操作需使用本机号码登录，且仅限实名认证用户操作。
三、PIN码与PUK码查询指南
当出现外拨限制或SIM卡锁定时，可通过以下方式获取安全码：
- 拨打10086语音客服，验证服务密码后查询PIN2码；
- 通过“中国移动”微信公众号，在服务大厅查询PUK码；
- 初始PIN码一般为1234，建议首次使用后立即修改。
四、PIN码设置与安全建议
在手机设置中管理SIM卡安全：
- 安卓设备进入【设置】-【安全】-【SIM卡锁定】；
- 输入当前PIN码后开启/关闭拨号限制功能；
- 建议每3个月更换一次PIN码，避免使用连续数字。
若连续输错3次PIN码，需使用PUK码解锁，超过10次错误将永久锁卡。
通过官方APP、短信指令和人工客服的协同操作，用户可高效完成服务密码与PIN码管理。建议定期更新安全码并避免使用默认设置，遇到锁卡情况及时通过官方渠道获取PUK码，保障通信服务正常使用。
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