一、过户基本要求
联通手机号过户原则上需要新老机主双方携带有效身份证件原件,前往号码归属地自有营业厅办理。在业务办理过程中需完成以下步骤:
- 核查手机号无欠费及未结清业务
- 双方签署过户协议并签字确认
- 提交身份证原件核验身份信息
特殊号码段(如靓号)通常强制要求双方现场办理,部分合约套餐需先解除限制。
二、特殊情况处理方案
当一方无法到场时,可通过以下方式完成过户:
- 委托办理:出具经公证的《授权委托书》,受托人需携带委托人身份证原件及本人证件
- 线上服务:部分省市已开通电子渠道办理,需通过人脸识别验证身份
单位用户过户需额外提供加盖公章的介绍信和单位证件,委托办理需经法人签字确认。
三、法律依据与政策
根据《网络安全法》第二十四条规定,运营商办理电话入网手续时必须核验用户真实身份信息。该法规要求:
- 严格实行实名制登记制度
- 禁止非本人授权的账户转移
- 建立完整的身份核验记录
四、办理注意事项
建议办理前通过10010客服或掌上营业厅确认:
- 当地具体办理政策差异
- 特殊号码的附加协议
- 委托公证的具体要求
办理过程中如遇历史套餐绑定等问题,可要求营业厅出具书面解决方案。
联通手机号过户以双方现场办理为原则,但通过规范的委托手续或线上渠道亦可完成业务办理。建议优先选择归属地自有营业厅,提前准备齐全证件材料,遇到复杂情况可向省级客服热线咨询专项解决方案。
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