转网必备条件
办理携号转网前需确保满足以下基本条件：
- 号码已完成实名认证且状态正常（非停机/挂失）
- 无任何未结清费用（包含未出账费用需约定缴费方式）
- 无在网约定期限协议（包括宽带合约、流量合约等）
- 入网时间已满120日
- 非特殊号码（如靓号需支付违约金）
办理前注意事项
建议提前完成以下准备：
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10010查询资格 - 若存在合约限制，拨打10010或通过联通APP解除绑定
- 合约解除后需等待24小时再申请转网
- 建议月底办理避免月初套餐费用损失
四步办理流程
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10010（有效期1小时） - 提交申请：携带身份证至移动营业厅或通过中国移动APP在线申请
- 更换SIM卡：现场领取新卡或等待快递上门激活
- 生效时间：整点自动切换网络（如11:00办理则12:00生效）
常见问题解答
- 原话费余额需在转网前消费完毕
- 部分第三方验证短信可能延迟（建议保留原卡24小时）
- 行程码/健康码等公共服务不受影响
若遇合约解除障碍，可拨打10015投诉或通过工信部12300公众号申诉
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