一、流量封顶解除方法
当用户流量使用达到套餐封顶值时，可通过以下方式解除限制：
- 联通APP操作：登录后进入「服务」→「解除流量封顶」，选择有效期完成验证
- 短信解封：发送
KTBXLL至10010，按提示操作 - 人工客服：拨打10010转人工服务办理解封
二、超额流量包办理指南
发生流量超额时，建议优先办理临时流量包：
- 通过「中国联通APP」→「流量专区」选择按日/月计费包
- 登录官网「自助服务」→「流量加油包」叠加使用
- 发送短信
LLB至10010获取办理代码
三、套餐优化与使用建议
预防流量超支的核心策略包括：
- 定期通过APP「我的基本信息」核查套餐余量
- 设置流量提醒阈值（建议80%用量预警）
- 办理「流量共享」或「阶梯计费」类套餐降低单MB成本
四、限速问题解决方案
无限流量卡触发限速后的处理方案：
- 订购「加速包」恢复原始网速
- 切换至5G网络提升可用带宽
- 办理「限速解除服务」（部分套餐支持付费提速）
用户可通过「实时监控→及时解封→按需加包→套餐迭代」四步建立流量管理闭环。建议每月通过#000#快捷查询指令掌握使用情况，优先选择支持「超量降速」的套餐避免高额扣费。
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