一、短信指令查询话费余额
通过短信查询话费余额是联通用户最常用的方式，操作简单且无需联网。具体步骤如下：
- 打开手机短信编辑界面，新建一条短信；
- 输入查询指令：CXYE（全国通用）或101（部分省份适用）；
- 将短信发送至联通服务号码10010；
- 等待系统自动回复包含当前余额的短信。
其他常用短信指令包括：发送102查询实时结余，103获取上月账单。
二、服务密码设置与管理
服务密码是办理业务的重要凭证，建议用户定期修改以确保账户安全：
- 初始密码获取：新用户服务密码通常为身份证后6位或系统随机生成，可通过短信“MMCX”至10010查询；
- 密码修改：登录中国联通APP，进入“安全中心”-“密码管理”完成修改；
- 密码重置：若遗忘密码，可携带身份证至营业厅或通过APP人脸识别功能重置。
三、中国联通APP查费步骤
中国联通APP提供一站式话费管理功能，操作流程如下：
- 在应用商店下载并安装中国联通APP；
- 使用手机号及服务密码登录；
- 首页点击“话费余额”图标，即可查看实时余额及套餐使用详情；
- 通过“账单查询”功能可下载近12个月的历史账单。
联通用户可通过短信、APP及电话三种渠道快速查询话费余额。短信指令CXYE和APP实时查询功能适合日常使用，建议定期更新服务密码以保障账户安全。遇到操作问题时，可拨打10010客服热线获取人工协助。
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