业务简介与适用场景
停机保号是中国联通提供的特殊服务，允许用户暂停号码所有服务但保留号码使用权，适用于短期无法使用服务但需保留号码的场景（如长期出差、设备损坏）。每月需缴纳5元保号费，主卡办理后副卡将同步停机。
中国联通APP停机保号操作指南
- 打开中国联通APP，登录需办理业务的手机账号
- 点击底部导航栏【服务】→【办理】→【基础业务办理】
- 选择【停机保号】功能，完成短信或语音验证
- 确认提交后，系统将即时生效停机服务
线上自助复机操作步骤
- 登录中国联通APP，进入【服务】→【办理】→【停机保号/复机】
- 选择【复机】选项，通过短信验证身份
- 确认业务信息无误后提交申请
- 复机操作成功后，号码将在2小时内恢复服务
注意事项与常见问题
- 办理前需结清所有欠费，停机期间仍需按月缴纳保号费
- 停机保号期间套餐内流量不可结转，副卡随主卡同步停机
- 欠费停机超过3个月将触发自动销号流程
其他办理渠道说明
- 网上营业厅：登录官网→业务办理→停机保号/复机
- 客服热线：拨打10010转人工服务办理
通过中国联通APP可快速完成停机保号与复机操作，建议优先使用自助渠道以节省时间。办理时需注意账户余额状态，避免因欠费导致号码注销。
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