激活前准备事项
在开始激活前，请确保已准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件（需在有效期内）
- 流量卡及附带的说明书/卡套
- 具备摄像功能的智能手机
- 稳定的网络环境
线上自助激活流程
- 扫描说明书二维码关注”中国电信”公众号
- 进入「新号卡开通」菜单，扫描卡背条形码
- 上传身份证正反面及半身自拍照（需露出双肩）
- 完成活体认证视频录制（眨眼/点头动作）
- 选择号码并预存话费（部分套餐需首充）
审核通过后，手机将收到激活成功短信，建议重启设备验证信号
线下辅助激活方式
| 方式 | 操作说明 | 时效 |
|---|---|---|
| 快递激活 | 签收时与快递员共同完成认证 | 即时生效 |
| 营业厅办理 | 携带证件现场办理 | 15分钟完成 |
| 客服电话 | 拨打10000按语音指引操作 | 24小时内 |
注意事项与常见问题
- 激活期限：收到卡后7-15天内完成
- 照片要求：身份证无反光、半身照不戴眼镜
- 套餐生效：部分需次月生效或首充激活
- 信号异常：检查手机是否支持电信网络
建议优先选择线上自助激活方式，完成实名认证后预存话费即可正常使用。若遇审核失败，需重新检查照片质量或联系客服协助处理。所有激活操作均需保证本人操作，禁止代他人办理
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