龙卡中国广电:5G智能客服与文旅智行服务赋能智创发展

本文系统阐述了龙卡中国广电在5G智能客服与文旅智行服务领域的技术架构与创新实践,通过深度整合人工智能与5G网络能力,构建了覆盖AR导览、智能行程规划、数字人服务等场景的智慧文旅生态体系,并以典型省份应用案例验证了技术落地成效,为行业数字化转型提供了重要参考。

一、技术架构与核心能力

龙卡中国广电依托全国一体化5G网络,构建了以DeepSeek大模型为核心的智能化服务体系。通过“云-边-端”协同架构,实现了5G网络低时延、高带宽特性与AI算力的深度融合,为文旅场景提供实时数据处理与智能决策能力。其技术底座包含三个关键模块:

  1. 5G智能接入层:支持景区智能设备百万级并发连接
  2. 大模型服务平台:提供本地化部署的NLP与计算机视觉能力
  3. 多模态交互引擎:整合AR/VR、数字人等前沿技术

二、文旅智行服务应用场景

在5G+AI双轮驱动下,龙卡中国广电已形成三大智慧文旅解决方案:

  • 沉浸式导览服务:通过AR眼镜实现文物数字孪生呈现,游客点击即可获取AI生成的3D全息讲解
  • 智能行程规划:基于用户画像的深度学习算法,动态生成千人千面的旅行路线
  • 数字人伴游:24小时在线的AI导游支持方言交互与应急事件处理

三、典型案例与实施成效

表1:重点省份应用成果对比
地区 应用场景 效率提升
湖北 楚文化数字讲解 游客停留时长+40%
广东 AI影视推荐 用户点击率+65%
广西 智能媒资管理 内容生产耗时-70%

通过部署5G智能客服系统,景区咨询响应速度提升至毫秒级,人工客服压力降低58%。

四、未来发展方向

龙卡中国广电计划在三年内实现三大突破:构建文旅行业专属大模型、拓展元宇宙旅游新形态、建立跨区域数据共享平台。通过持续优化AI训练框架与5G切片技术,最终形成覆盖“吃住行游购娱”全链条的智慧生态体系。

5G与AI的深度融合正在重塑文旅产业格局。龙卡中国广电通过技术创新与场景落地的双向赋能,不仅提升了行业运营效率,更创造了全新的用户体验价值,为智慧文旅发展提供了可复制的标杆范式。

本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/988111.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

(0)
上一篇 15小时前
下一篇 15小时前

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
联系我们
联系我们
关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部