信号覆盖问题排查
地理位置是影响联通卡网络连接的首要因素。在偏远山区、地下停车场或电梯等封闭空间，基站信号难以穿透导致服务中断。建议用户移动至开阔区域，或查看周边其他联通用户是否遇到相同问题。
常见信号盲区包括：
- 钢筋混凝土结构建筑物内部
- 运营商基站维护区域
- 极端天气下的信号衰减区域
SIM卡故障检测
物理损坏是SIM卡失效的主要原因。建议按照以下步骤排查：
- 重新插拔SIM卡并清洁金属触点
- 更换其他手机测试识别状态
- 检查SIM卡有效期与运营商绑定状态
若卡槽接触不良，可使用橡皮擦拭芯片表面氧化物。多次插拔后仍无法识别的卡片需到营业厅更换新卡。
账户状态核查
欠费停机是网络中断的常见原因之一。用户可通过以下方式验证：
- 拨打10010查询实时话费
- 登录联通手机营业厅查看账户余额
- 检查是否触发套餐流量封顶限制
特殊场景包括号码回收期（欠费超3个月）或人工主动报停服务，需携带身份证至营业厅办理复机手续。
网络连接故障的排查应遵循由简至繁原则：首先确认所处位置信号强度，其次检查SIM卡物理状态，最后验证账户服务状态。三阶段检测可覆盖95%以上的断网故障场景。
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