一、基站覆盖不足与网络优化滞后
高州地区广电移动卡频现信号差的核心原因在于基站建设滞后于传统运营商。作为新晋通信服务商，广电目前仅拥有约100万座5G基站，仅为三大运营商总量的三分之一，在偏远地区及室内场所尤为明显。网络优化工作的不足导致已覆盖区域仍存在信号波动，高峰时段易出现网络拥塞。
二、设备兼容性引发使用障碍
广电700MHz频段的特殊性对终端设备提出更高要求：
- 约30%存量手机不支持N79频段
- 部分5G手机需系统更新才能适配
- SIM卡芯片兼容性问题导致异常断网
这造成用户设备更换成本增加，部分投诉源于未及时升级设备。
三、流量计费争议与技术投入不足
用户反映流量消耗异常主要涉及：
- 共享基站带宽分配机制不透明
- 流量统计系统存在校准延迟
- 室内信号弱导致重复连接耗流
技术维护团队规模仅为传统运营商的60%，影响问题响应速度。
四、用户使用场景影响信号质量
实地测试数据显示不同场景下的信号差异：
| 场景 | 广电移动卡 | 传统运营商 |
|---|---|---|
| 高层住宅 | -105 | -89 |
| 商业中心 | -98 | -75 |
| 地下车库 | 无服务 | -95 |
建筑物遮挡和金属结构加剧信号衰减，建议用户靠近窗户使用。
高州广电移动卡信号问题本质是新兴运营商必经的发展阵痛期，需通过加快基站建设（预计2026年完成城区全覆盖）、强化设备兼容性认证、优化流量计费算法等系统性改进。用户现阶段宜通过设备检测、位置调整和使用网络加速插件提升体验。
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