注销前准备工作
在开始线上注销前，需确认手机卡满足以下条件：
- 无未到期的合约套餐或绑定活动
- 准备本机号码注册的中国移动APP账号
- 确保身份证原件可正常使用
- 提前记录需转移话费的接收号码
五步操作流程
- 登录中国移动APP，在服务大厅选择【线上销户】入口
- 上传身份证正反面照片并进行视频人脸认证
- 填写话费转移手机号（支持跨省跨运营商号码）
- 完成电子签名确认销户协议
- 等待短信确认（通常1-3个工作日）
注意事项
办理过程中需特别注意：每月1-6号及月末最后一日系统维护期无法办理，建议选择工作日上午操作避免视频认证排队。若账户存在未解除的亲情网等增值业务，需提前致电10086取消。
总结建议
通过中国移动APP完成线上销户平均耗时约15分钟，但需注意运营商会在次月正式生效前保持号码可逆状态。建议销户后保留转移话费的手机号至少30天，以便处理可能的余额退回。
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