一、短信查询方法
通过短信指令可快速查询本机号码及套餐信息：
- 编辑短信CXLL发送至10010，立即获取本机号码
- 发送205至10010，验证号码归属人信息
- 查询套餐发送CXYL至10010，获取余量详情
二、语音客服查询
拨打10010客服热线，按以下步骤操作：
- 按语音提示选择套餐查询服务项
- 按数字键1查询基础套餐信息
- 按0键转接人工服务核实身份信息
三、一证通查操作指南
通过中国联通APP进行名下号码查询：
- 打开APP点击服务 > 查询 > 一证通查
- 输入姓名、身份证号、手机号完成实名认证
- 接收短信验证码并提交查询请求
- 48小时内收到工信部反馈短信
三种查询方式覆盖不同使用场景：短信查询适合快速获取基础信息，语音服务便于即时沟通，一证通查则可核查名下所有联通号码。建议用户定期使用一证通查功能防范身份冒用风险。
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