预付费卡自动注销流程
对于Cmlink预付费流量卡，当账户余额归零且连续180天未充值使用时，系统将自动触发注销程序。此过程无需用户主动操作，但建议在停用前确认账户无未结费用。
联系客服注销流程
如需主动注销，请按以下步骤操作：
- 拨打Cmlink国际客服专线：+447973000186（连续按两次0可输入”+”号）
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供手机号码和身份验证信息
- 确认账户余额及合约状态
注意避免拨打国内运营商客服号码（如10086），因系统信息不互通可能导致办理失败。
注意事项与建议
- 确认注销前需结清所有未出账费用
- 主号存在副卡需先解除绑定关系
- 国际漫游用户需等待完整计费周期结束
- 建议保存注销确认短信至少6个月
若遇客服渠道无法处理，可通过工信部申诉平台提交强制注销申请。
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