一、通过手机APP退订流量套餐
中国联通APP提供最便捷的套餐退订服务，操作步骤如下：
- 打开中国联通APP，登录账号后进入【服务】页面
- 选择【查询】→【流量套餐查询及退订】→【我已订购】
- 找到目标套餐点击【退订】，完成短信验证即可
建议在退订前确认套餐剩余有效期，部分合约套餐提前解约可能产生违约金
二、拨打客服电话退订流程
通过10010客服热线退订的操作方法：
- 拨打10010后按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码完成身份核验
- 告知客服需退订的套餐名称和手机号码
人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议错时拨打
三、官网在线退订操作指南
官网退订流程包含以下步骤：
- 访问www.10010.com登录个人账户
- 在【个人中心】选择【我的套餐】
- 点击目标套餐的【退订】按钮确认操作
网页端支持批量退订功能，可同时取消多个冗余套餐
注意事项
所有退订操作次日生效，退订后剩余流量将清零。推荐在套餐到期前3天办理退订，避免产生超额流量费用。如遇退订失败，可通过在线客服提交工单处理
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