一、手机营业厅APP查询
通过官方APP可实时查看套餐余量，操作步骤如下：
- 下载安装「中国联通」APP（应用商店搜索或扫码下载）
- 使用本机号码登录，未注册用户需完成实名认证
- 首页点击「余量查询」或「我的套餐」查看详情
- 在流量详情页可查看总流量、已用流量及剩余天数
二、短信快捷查询
无需安装应用，通过短信指令获取流量信息：
- 编辑短信内容「CXLL」发送至10010
- 发送「1071」到10010查询前日用量
- 收到回复短信包含套餐总量、已用流量及剩余百分比
三、客服电话查询
拨打客服热线获取语音播报服务：
- 拨打10010接通后按1选择普通话服务
- 按1-1-3进入流量查询通道
- 根据提示输入服务密码验证身份
- 系统自动播报当前套餐余量及有效期
四、微信公众号查询
通过微信服务号实现快捷查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号
- 在菜单栏选择「查询-余量查询」
- 发送「流量」获取实时使用数据
- 通过微信支付页面的城市服务入口查询
四种查询方式各有优势：APP可查看历史用量图表，短信查询响应速度最快，电话服务适合老年用户，微信公众号支持消息推送提醒。建议用户根据使用场景选择最适合的查询方式。
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