一、线上注销操作流程
通过中国联通官方渠道进行线上注销,可按照以下步骤操作:
二、注销前注意事项
为确保注销流程顺利,需提前完成以下准备:
- 结清所有欠费,账户余额需≥0元
- 解除第三方支付平台(微信/支付宝)绑定
- 合约期内号码需提前联系客服终止协议
- 月底前2个工作日暂停受理注销申请
三、其他注销方式说明
除线上渠道外,还可通过以下方式办理:
方式 | 操作说明 | 时效 |
---|---|---|
客服电话 | 拨打10010转人工服务 | 3个工作日内反馈 |
线下营业厅 | 携带身份证原件办理 | 即时生效 |
线上销户通过联通APP可实现全流程自助办理,重点需注意余额转移和合约解除事项。特殊号码或存在未解绑服务的用户建议优先选择线下渠道办理。
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