手机APP查询
通过中国联通官方APP可实时查看套餐详情：
- 下载并打开「中国联通」APP，使用手机号和服务密码登录
- 点击底部「服务」-「查询」-「套餐余量」查看实时用量
- 在「我的套餐」中可查看历史订购记录
网上营业厅查询
电脑端查询操作流程：
- 访问官网 www.10010.com 并登录账户
- 导航栏选择「查询」-「我的基本信息」
- 点击「当前套餐」查看详细资费内容
短信查询
无需联网的快捷查询方式：
- 编辑短信「查询套餐」发送至10010
- 回复数字指令查询具体业务
- 接收系统自动推送的套餐详情短信
客服电话查询
语音服务操作指南：
- 拨打10010根据语音提示选择人工服务
- 通过身份证后四位完成机主验证
- 客服人员将口头告知套餐详情及使用情况
线下营业厅查询
实体网点办理须知：
- 携带身份证原件至营业厅自助终端机查询
- 通过柜台工作人员打印套餐详情单
- 建议提前查询网点营业时间避免空跑
联通用户可通过数字化渠道快速获取套餐信息，APP和官网提供24小时自助查询服务，短信和电话方式适合紧急场景，线下网点则满足纸质凭证需求。建议优先使用手机APP实现全功能管理。
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