停机与空号的区别
联通卡注销分为预注销和正式注销两个阶段。预注销期间（通常为申请日至次月10日前），号码会显示停机状态，此时无法接打电话但尚未释放号码资源。正式注销完成后，号码将转为空号状态，彻底从运营商系统中清除。
若用户发现号码停机却未主动申请注销，可能是由于欠费导致的系统自动停机，需缴清欠费后方可恢复使用。
线上销户流程详解
通过中国联通APP办理销户的步骤：
- 登录后搜索「销户」功能，选择停机原因
- 短信或ICCID验证（ICCID位于SIM卡背面）
- 上传身份证正反面及活体认证
- 选择余额转移方式（本省联通号/银行卡/沃账户）
办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一天18点截止），次月10日前完成销户。
异地/营业厅销户方式
线下销户分为两种场景：
- 归属地营业厅：持身份证原件即时办理
- 异地营业厅：需号码处于正常状态，被局方停机需先申请复机
空号状态销户必须前往营业厅办理，需缴清历史欠费（通常为停机保号费）。
余额处理与生效周期
销户后余额返还规则：
| 方式 | 到账时间 | 限制条件 |
|---|---|---|
| 本省联通号 | 即时 | 需实名认证 |
| 银行卡 | 3-5工作日 | 需开户行信息 |
| 沃钱包 | 24小时 | 需提前开通 |
国际漫游用户销户需额外等待账期结算，话费最迟次月25日前退还。
联通卡注销后显示停机属于过渡状态，完成全流程后转为空号。建议优先选择线上销户，异地用户需注意号码状态限制，及时处理余额可避免资金损失。保留业务回执单有助于追踪销户进度。
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