一、欠费停机与自动充值规则
联通用户欠费后，系统将分阶段处理：
- 欠费首月进入单向停机状态，可接听电话但无法主动呼出
- 持续欠费达60天转为双向停机，所有通信功能暂停
- 开通自动充值的用户，余额低于10元时将自动划扣预设金额（最低50元）
二、联通卡自动销户规则
根据联通现行政策：
- 预付费用户欠费90天后自动销户
- 后付费用户需人工处理欠款，未结清费用将影响个人征信
- 特殊号码（如靓号）需履行合约条款，不适用自动销户规则
三、欠费处理流程指南
建议用户通过以下步骤处理：
- 线上处理：通过中国联通APP补缴欠费并申请注销，需完成实名认证
- 线下办理：携带身份证至营业厅结清费用，办理停机保号（5元/月）或销户
- 争议申诉：通过工信部12300公众号提交投诉，7个工作日内获响应
四、销户影响与风险提示
欠费销户可能导致：
- 被列入运营商黑名单，限制新办号码和宽带业务
- 历史欠费记录保留5年，影响金融信用评估
- 原号码关联服务（如银行验证）需提前解绑
建议用户定期通过联通官方渠道查询账户状态，欠费超过30天时应及时处理。对于长期闲置号码，推荐办理保号停机或主动销户，避免产生累计欠费与信用风险。
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