一、检查系统版本与运营商文件
若苹果13插入广电卡后显示无服务，首先确保系统已升级至iOS 16.4或更高版本。进入设置 > 通用 > 软件更新完成升级，部分旧版本可能不兼容广电5G频段。同时需检查运营商配置文件是否正确加载，路径为设置 > 蜂窝网络 > 广电卡，若未显示相关选项，建议重新插拔SIM卡或联系广电客服获取支持。
二、启用5G网络功能
广电卡依赖5G网络实现基础通信，需手动开启5G功能：
- 进入
设置 > 蜂窝网络 > 广电卡 - 选择
语音与数据选项 - 勾选
启用5G或自动5G模式
注意：iOS 15以下系统需强制开启5G才能激活信号，而iOS 16及以上版本通常自动适配。
三、验证VoLTE与APN设置
广电卡要求设备支持VoLTE高清通话功能：
- 进入
设置 > 蜂窝网络 > 广电卡 > 语音与数据，开启VoLTE选项 - 若仍无服务，需手动配置APN参数。广电APN通常为
cbnet，但不同地区可能有所差异，建议通过设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > APN输入官方提供的配置信息
四、还原网络设置
排除软件配置异常可尝试以下操作：
- 进入
设置 > 通用 > 传输或还原iPhone - 选择
还原 > 还原网络设置 - 输入锁屏密码并确认还原
此操作将重置Wi-Fi、蜂窝网络和VPN配置，但不会删除用户数据。
五、排查SIM卡与硬件问题
若上述操作无效，建议：
- 将SIM卡插入其他设备测试，确认是否为卡体损坏或未激活
- 清洁SIM卡槽金属触点，尝试更换卡槽位置
- 联系苹果官方客服检测基带或天线模块硬件故障
苹果13使用广电流量卡无服务时，应依次检查系统兼容性、5G/VoLTE功能配置、APN参数及网络设置还原。若软件调整无效，需考虑SIM卡状态或硬件故障，建议优先通过运营商与苹果官方渠道协同排查。
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