短信重置服务密码
通过本机发送短信至10010是快速重置服务密码的方式:
- 编辑短信内容:MMCZ#6位新密码#身份证后6位数字
- 发送至10010,等待系统自动受理
若需查询初始密码,可发送短信内容“mm”至10010,系统将返回密码重置指引。
APP端重置操作
中国联通APP提供全流程自助服务:
- 打开APP首页,点击顶部搜索栏输入“重置密码”
- 进入密码管理界面,选择“忘记密码”选项
- 输入手机号码并完成短信验证码核验
- 设置6位数字新密码(建议包含不规则组合)
最新版本APP还支持人脸识别验证,可在「安全中心」-「密码保护」中开启生物识别功能。
其他获取方式
当无法使用上述方法时,可通过以下渠道处理:
- 电脑登录联通官网(www.10010.com),在登录页选择“忘记密码”完成证件验证
- 拨打10010客服热线,按语音提示转人工服务办理
- 携带身份证原件至线下营业厅柜台重置
注意事项
密码管理需注意:
- 服务密码必须为6位纯数字,不可包含连续或重复数字
- 连续3次输错密码将触发保护机制,需通过PUK码解锁
- 修改密码后建议同步更新APP登录密码
本文详细说明了通过短信代码和官方APP重置联通服务密码的操作流程,同时提供了多渠道解决方案及安全注意事项。建议用户优先使用APP端操作,该方式整合生物识别技术,在保障安全性的同时提升办理效率。
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