中国联通APP重置
通过中国联通官方APP完成服务密码重置是最便捷的方式:
- 打开中国联通APP,点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 点击右上角设置图标,选择【安全中心】功能
- 在密码服务中选择【重置密码】选项
- 输入手机号码后,通过短信验证码完成身份核验
- 设置6位数字新密码并二次确认
网上营业厅重置
电脑端用户可通过联通官网实现密码重置:
- 访问www.10010.com点击登录框下方【忘记密码】
- 输入手机号码及网页验证码后,填写身份证后六位完成验证
- 接收短信随机码后设置新服务密码
短信快捷重置
无需安装APP的快速解决方案:
- 编辑短信内容“MMCZ”发送至10010
- 根据短信提示回复“MMCZ#新密码”格式设置新密码
- 部分省份需发送“MMXC#旧密码#新密码”进行修改
电话自助服务
拨打10010客服热线:
- 接通后按3键进入【业务办理】菜单
- 选择1键进入【密码服务】子菜单
- 按3键选择【密码重置】功能
- 根据语音提示完成身份验证及密码设置
注意事项
重置密码时需确保手机处于正常状态,建议设置包含字母与数字的组合密码以提升安全性。如遇特殊情况,可携带身份证原件至线下营业厅办理。
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